Hoofdwachtwoord is niet in te vullen > FF reageert niet

Mozilla Firefox is de webbrowser van Mozilla. Volg in geval van problemen eerst onze standaard diagnose.
mrs.X
Berichten: 1
Lid geworden op: 8 mei 2018, 13:42
Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/66.0.3359.139 Safari/537.36

Hoofdwachtwoord is niet in te vullen > FF reageert niet

Berichtdoor mrs.X » 8 mei 2018, 13:57

Ik ben nu al dagen op zoek naar een oplossing.

Als ik FF start dan komt de melding: hoofdwachtwoord invullen.
Dat is normaal.
Maar als je het wachtwoord wilt invullen reageert FF niet meer.

Je kunt niets anders doen dan via Taakbeheer FF te sluiten.
Het is onmogelijk om er mee te werken.

Soms komt FF half in beeld en is het scherm waar het hoofdwachtwoord ingevuld moet worden alleen nog op de taakbalk zichtbaar en kun je het openen. Maar het blijft draaien en je kunt het hoofdwachtwoord niet invullen.
Meteen daarop krijg je de melding (op het schermpje van het hoofdwachtwoord) 'FF reageert niet'.

Oftewel...FF valt niet te openen.
Als je het een keer of vijf hebt geprobeerd krijg je dit een melding: 'Opstarten in veilige modus of FF opfrissen'.
Zowel in 'veilige modus' als bij 'opfrissen' moet je alle instellingen weer handmatig terugzetten.

En de volgende keer dat je start begint alles weer opnieuw.
Zeer irritant.

Ik heb al van alles gelezen en geprobeerd maar veel 'oplossingen' werken niet, zijn voor oudere OS of zijn in dusdanig Engels dat ik het niet begrijp. Ik ken geen Engels en die vertaalprogramma's maken er meer Chinees van dan Nederlands.

Alle .tmp files heb ik verwijderd.
Notebook al diverse malen laten opstarten
Notebook laten optimaliseren.
Probleem blijft.

OS: Windows 10 Versie FF...kan er niet in en niet zien, maar het is de laatste update (Quantum)

Wie weet dé oplossing?

mrs. X

Terug naar “Mozilla Firefox”