kan firefox niet meer aan de praat krijgen

[MathK]

Sinds vandaag krijg ik de melding dat mijn Firefox profiel niet geladen kan worden. Profiel is niet aanwezig of ontoegankelijk.
Getracht FF te verwijderen en opnieuw te installeren maar krijg niets anders dan bovenstaande melding te zien.
Kortom, Firefox kan ik niet meer downloaden om het te kunnen gebruiken.
Ik ben een grote leek op dit gebied en heb meerdere "hulp"mogelijkheden getracht uit te voeren maar helaas zonder resultaat.....en hebn helaas al mijn webmailadressen en bladwijzers blijkbaar kwijt.

Wie kan mij op een simpele, eenvoudige wijze aangeven wat of ik moet doen om FF weer nieuw leven in te kunnen blazen op mijn PC.

MathK

[corvl]

Dit is een probleem met de Firefox profiel map.

Je kunt naar dit artikel kijken.
https://support.mozilla.org/nl/kb/firef ... egankelijk

Je kunt proberen een nieuw profiel aan te maken met de profielbeheerder.
https://support.mozilla.org/nl/kb/profi ... erwijderen