wachtwoord veranderd koppelcode kwijt

Mozilla Firefox is de webbrowser van Mozilla. Volg in geval van problemen eerst onze standaard diagnose.
jachtopzichter
Berichten: 4
Lid geworden op: 28 december 2022, 12:02
    Windows 10 Firefox

wachtwoord veranderd koppelcode kwijt

Bericht door jachtopzichter »

Ik heb een nieuwe laptop en dacht na installatie firefox erop in te loggen met mijn Firefox account; echter als ik dit doe dan vraagt Firefox om een koppelcode, terwijl ik firefox niet meer gebruik om mijn gsm omdat sync niet wilde werken. Ik wil dus Firefox opnieuw gaan gebruiken op mijn nieuwe laptop en opgeslagen bladwijzers overzetten naar nieuwe. Heb exporteren en via bookmarks html al geprobeerd, maar dit werkte niet. Heeft u een oplossing? :?:
jachtopzichter
Berichten: 4
Lid geworden op: 28 december 2022, 12:02
    Windows 10 Firefox

Re: wachtwoord veranderd koppelcode kwijt

Bericht door jachtopzichter »

Of is er een bestandje die ik vanuit mijn oude firefox met een usb stick kan overzetten?
Gebruikersavatar
nirwana
Beheerder
Berichten: 11522
Lid geworden op: 19 september 2003, 5:09
    Windows 10 Firefox

Re: wachtwoord veranderd koppelcode kwijt

Bericht door nirwana »

Ik vraag me af wat die koppelcode kan zijn.
Maar zou het kunnen dat dit een twee-stap-verificatie proces is, zoals beschreven in https://support.mozilla.org/nl/kb/firef ... -2-stappen ?

In dat geval kun je zo'n koppelcode vinden via een Authenticator-app, zoals de Google Authenticator of Microsoft Authenticator.
Met vriendelijke groet,

Martijn
[ Mede-oprichter + webmaster MozBrowser | beheerder Startpagina's over freeware, GIMP, Mozilla en OpenOffice.org / LibreOffice, Ubuntu
jachtopzichter
Berichten: 4
Lid geworden op: 28 december 2022, 12:02
    Windows 10 Firefox

Re: wachtwoord veranderd koppelcode kwijt

Bericht door jachtopzichter »

Voer beveiligingscode in Doorgaan naar Firefox Sync

Open uw app voor authenticatie en voer de aangeboden beveiligingscode in.

Voer 6 cijferige code in

Verder kom ik niet. :(
Gebruikersavatar
Mad Maks
Berichten: 1375
Lid geworden op: 7 oktober 2003, 16:58
Locatie: Luzy, france
    Macintosh Firefox

Re: wachtwoord veranderd koppelcode kwijt

Bericht door Mad Maks »

Hi

je hebt twee-stap-verificatie aangezet en daarom vraagt het om een code (zie het artikel dat nirwana noemt). heb je nog een apparaat die ingelogd is op firefox account? ga dan daar naar je account instellingen om te controleren hoe het ingesteld staat.

Groet
Tim Maks
jachtopzichter
Berichten: 4
Lid geworden op: 28 december 2022, 12:02
    Windows 10 Firefox

Re: wachtwoord veranderd koppelcode kwijt

Bericht door jachtopzichter »

Nee, op mijn oude laptop kom ik ook niet meer ingelogd op Firefox
Gebruikersavatar
markh
Berichten: 147
Lid geworden op: 1 januari 2010, 10:22
    Windows 10 Firefox

Re: wachtwoord veranderd koppelcode kwijt

Bericht door markh »

Bij het instellen van de tweestapsauthenticatie is een app geselecteerd. Open op je telefoon deze app (mogelijk Google Authenticator) en voer de code die bij ‘Firefox ([e-mailadres])’ staat vermeld in op de plek waar om deze code wordt gevraagd.

Kijk ook eens in https://support.mozilla.org/nl/kb/ik-he ... ox-account als je er niet helemaal uitkomt.