Kan Thunderbird niet instellen.

Mozilla Thunderbird is het e-mailprogramma van Mozilla. Dit is gebaseerd op Mozilla MailNews. Met Lightning kun je hieraan een agenda toevoegen.
Hannes57
Berichten: 17
Lid geworden op: 7 februari 2016, 17:10
Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:71.0) Gecko/20100101 Firefox/71.0

Kan Thunderbird niet instellen.

Bericht door Hannes57 » 19 december 2019, 10:17

Hallo Allemaal,

Ik heb een raar probleem. Ik kan GEEN email instellen in Thunderbird, maar wel in Windows 10 Mail.
Systeem: Windows 10 64b. Nieuwste versie, vers geinstalleerd.

Ik heb thunderbird gedownload, ge installeerd en kom in het begin pagina om alles in te vullen. Doe ik netjes met de gegevens die Caiway mijn een aantal jaren terug heeft gegeven. Druk op gereed en pats, hij doet niks. Kent niks.

Nu heb ik de zelfde gegevens in MAIL ingevoerd en het werkt 100% perfect! Dus ik via MAIL wel bij mijn Caiway e-mail, maar Thunderbird doet niks. Noppes.

Wat is het probleem? Ook wel eens een alternatief gebruikt, maar werkt ook niet. Voorlopig blijf ik bij MAIL. Omdat dit wel werkt. Is er een oplossing?

Han

Gebruikersavatar
Pettic
Berichten: 3528
Lid geworden op: 28 november 2004, 11:45
Locatie: Rotterdam
Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:71.0) Gecko/20100101 Firefox/71.0

Re: Kan Thunderbird niet instellen.

Bericht door Pettic » 19 december 2019, 11:15

Ik zie dat Caiway alleen POP3 ondersteunt en niet IMAP, dat laatste is standaard de eerste keuze van Thunderbird. Probeer eens het account aan te maken met POP3.
De serverinstelling is pop.caiway.nl of pop.caiway.net afhankelijk van je e-mailadres.
Als je toch gebruik wilt maken van IMAP dan kun je beter ergens anders een adres aanmaken en je e-mail van Caiway laten doorsturen.
Windows; Firefox; Thunderbird

Hannes57
Berichten: 17
Lid geworden op: 7 februari 2016, 17:10
Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:71.0) Gecko/20100101 Firefox/71.0

Re: Kan Thunderbird niet instellen.

Bericht door Hannes57 » 19 december 2019, 12:51

#Pettic,

Dank voor je reactie. Ik ga het proberen.

Han

Hannes57
Berichten: 17
Lid geworden op: 7 februari 2016, 17:10
Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:71.0) Gecko/20100101 Firefox/71.0

Re: Kan Thunderbird niet instellen.

Bericht door Hannes57 » 19 december 2019, 16:00

Geen e-mail. Stond netjes op POP3. Ik denk dat ik mail maar gewoon ga gebruiken. Niet vriendelijker, maar het werkt.

Han

Gebruikersavatar
Pettic
Berichten: 3528
Lid geworden op: 28 november 2004, 11:45
Locatie: Rotterdam
Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:71.0) Gecko/20100101 Firefox/71.0

Re: Kan Thunderbird niet instellen.

Bericht door Pettic » 19 december 2019, 18:23

Kun je aangeven wat wel en wat niet werkt? En hoe de foutmelding(en) er uitzien?
Bedenk wel dat bij POP3 de berichten van de server worden verwijderd. Als je dan met een ander e-mailprogramma verbinding maakt dan zie je dus niets. Bij IMAP heb je daar geen last van.
Windows; Firefox; Thunderbird

Hannes57
Berichten: 17
Lid geworden op: 7 februari 2016, 17:10
Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:71.0) Gecko/20100101 Firefox/71.0

Re: Kan Thunderbird niet instellen.

Bericht door Hannes57 » 20 december 2019, 8:43

Pettic,

Opnieuw geïnstalleerd. Keurig welkomstscherm ingevuld wat moet worden ingevuld (net als bij MAIL).

Inkomend:POP3
Uitgaand: SMTP
Gebruikersnaam: e-mailadres.
Dit klopt allemaal.

Druk ik op GEREED:

"Aanmelden bij server is niet mogelijk. Waarschijnlijk een onjuiste configuratie, gebruikersnaam of wachtwoord."

Ik snap het niet meer. Dezelfde gegevens zijn in MAIL ingevoerd en werkt. Kan ik een Thunderbird versie terug gaan. Bijv. versie 50 of zo......

Han

Gebruikersavatar
Pettic
Berichten: 3528
Lid geworden op: 28 november 2004, 11:45
Locatie: Rotterdam
Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:71.0) Gecko/20100101 Firefox/71.0

Re: Kan Thunderbird niet instellen.

Bericht door Pettic » 20 december 2019, 19:05

Kijk hier: https://www.caiway.nl/klantenservice/e- ... stellingen
voor de instellingen van de poortnummers en beveiliging
Windows; Firefox; Thunderbird

Hannes57
Berichten: 17
Lid geworden op: 7 februari 2016, 17:10
Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:71.0) Gecko/20100101 Firefox/71.0

Re: Kan Thunderbird niet instellen.

Bericht door Hannes57 » 21 december 2019, 12:25

Pettic,

Dank. Wat ik wel vreemd vind dat je niet hoeft te kiezen tussen 32 of 64 bit systeem. Maar goed, ik zal het eens weer proberen en dan handmatig.

Han

Hannes57
Berichten: 17
Lid geworden op: 7 februari 2016, 17:10
Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:71.0) Gecko/20100101 Firefox/71.0

Re: Kan Thunderbird niet instellen.

Bericht door Hannes57 » 21 december 2019, 12:30

Weer niets. Ik geef het op. Sorry. Dank voor lezen en hulp.

Han

Gebruikersavatar
Pettic
Berichten: 3528
Lid geworden op: 28 november 2004, 11:45
Locatie: Rotterdam
Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:71.0) Gecko/20100101 Firefox/71.0

Re: Kan Thunderbird niet instellen.

Bericht door Pettic » 21 december 2019, 13:15

Het maakt niet uit of je een 32- of 64-bits versie gebruikt en teruggaan naar een andere TB-versie heeft geen nut.
De foutmelding geeft mogelijke oorzaken aan.
> Persoonlijke gegevens:
gebruikersnaam: alleen wat voor @ staat zoals in de vorige link staat. Alleen hier staat wat anders: https://www.caiway.nl/klantenservice/e- ... hunderbird , daar moet je het hele e-mailadres ivullen.
wachtwoord: denk aan de hoofd- en kleine letters. Controleer eens het ingetypte wachtwoord via menu Extra> Beveiliging> Wachtwoorden
> Configuratie:
pop.caiway.nl (of .net)
POP3
Starttls
Normaal wachtwoord
Windows; Firefox; Thunderbird

Hannes57
Berichten: 17
Lid geworden op: 7 februari 2016, 17:10
Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:71.0) Gecko/20100101 Firefox/71.0

Re: Kan Thunderbird niet instellen.

Bericht door Hannes57 » 21 december 2019, 14:42

Pettic,

Bedankt voor al je info. Ik snap alleen niet waarom het wel werkt in Windows 10 MAIL (de envelop+ pic....) . Werkt perfect. Al de gegevens zijn daar gewoon ingevuld en werkend gekregen..... Ik snap dit niet. Misschien ben ik maar een "domme" Ok! Boomer.....

Bakstenen
Berichten: 44
Lid geworden op: 13 januari 2017, 22:21
Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/79.0.3945.88 Safari/537.36

Re: Kan Thunderbird niet instellen.

Bericht door Bakstenen » 23 december 2019, 22:41

Ik heb ook Caiway,en krijg en verzend gewoon in TB,dit zijn mijn instellingen
Knipsel.JPG
Je hebt niet voldoende permissies om de bijlagen van dit bericht te bekijken.