mappen kwijt.

Mozilla Thunderbird is het e-mailprogramma van Mozilla. Dit is gebaseerd op Mozilla MailNews. Met Lightning kun je hieraan een agenda toevoegen.
pompierke58
Berichten: 3
Lid geworden op: 23 december 2019, 10:54
Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/70.0.3538.102 Safari/537.36 Edge/18.18362

mappen kwijt.

Bericht door pompierke58 » 23 december 2019, 11:19

Hallo,
Ik ben nieuw op deze forum. Ik weet niet of deze vraag reeds gesteld is geweest recentelijk.
Deze morgen startte ik Thunderbird op en zag dat van een mail account bijna alle mappen weg waren. De enige mappen die er op staan zijn: inkomende en prullenbak.
Hoe kan ik de mappen terugvinden?

M.v.g.
Berke

Gebruikersavatar
W Postelmans
Berichten: 289
Lid geworden op: 14 september 2016, 16:37
Locatie: Schoten, Belgie
Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:71.0) Gecko/20100101 Firefox/71.0

Re: mappen kwijt.

Bericht door W Postelmans » 23 december 2019, 12:03

Welk protocol gebruik je voor dit account: POP of IMAP?

pompierke58
Berichten: 3
Lid geworden op: 23 december 2019, 10:54
Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:71.0) Gecko/20100101 Firefox/71.0

Re: mappen kwijt.

Bericht door pompierke58 » 25 december 2019, 10:02

Hallo,
Ik gebruik Imap.
Ook ben ik nu een account kwijt.

Gebruikersavatar
W Postelmans
Berichten: 289
Lid geworden op: 14 september 2016, 16:37
Locatie: Schoten, Belgie
Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:71.0) Gecko/20100101 Firefox/71.0

Re: mappen kwijt.

Bericht door W Postelmans » 25 december 2019, 10:35

Indien IMAP, dan worden de mappen gesynchroniseerd met die op de ISP server, telkens als je TB start en daarna volgens de frequentie die ingesteld is in je settings. Als je (of je ISP) dan op de server een map verwijdert, wordt die map ook bij de volgende synchronisatie verwijderd vanuit je TB. Daarom zou ik eens proberen om met webmail aan je account in de server aan te loggen, en daar eens te kijken of alles nog in orde is.

Als die map (of je account) ook van de server verwijdert is, dan contacteer je best de helpdesk van je ISP.

pompierke58
Berichten: 3
Lid geworden op: 23 december 2019, 10:54
Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:70.0) Gecko/20100101 Firefox/70.0

Re: mappen kwijt.

Bericht door pompierke58 » 25 december 2019, 11:21

De mappen die ik heb aangemaakt, zijn aan gemaakt in TB. Niet in webmail.
Op een andere pc staan nog alle mappen en alle accounts.

Gebruikersavatar
Pettic
Berichten: 3514
Lid geworden op: 28 november 2004, 11:45
Locatie: Rotterdam
Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:71.0) Gecko/20100101 Firefox/71.0

Re: mappen kwijt.

Bericht door Pettic » 25 december 2019, 12:45

Een account raak je alleen kwijt als je dat verwijderd hebt via Extra> Accountinstellingen, of dat je een nieuw Thunderbird-profiel hebt gemaakt of (ongewild) gekregen. Het goede nieuws is dat bij IMAP alles weer is te herstellen omdat alle berichten en mappen op de server staan.
1. Maak opnieuw je account aan en synchroniseer de gewenste mappen. Zie Extra> Accountinstellingen> Synchronisatie en opslag: [Geavanceerd].
2. Sluit TB af en maak een snelkoppeling van TB op het bureaublad aan, open de eigenschappen ervan en zet achter de tekst bij "Doel": <spatie>-P en klik op [OK}. Dubbelklik op de snelkoppeling en je ziet welke profielen er zijn, kies er een uit.
Windows; Firefox; Thunderbird