Er wordt iedere keer naar wachtwoord gevraagd bij een account

Mozilla Thunderbird is het e-mailprogramma van Mozilla. Dit is gebaseerd op Mozilla MailNews. Met Lightning kun je hieraan een agenda toevoegen.
kostenzer
Berichten: 30
Lid geworden op: 7 september 2006, 19:22
Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:74.0) Gecko/20100101 Firefox/74.0

Er wordt iedere keer naar wachtwoord gevraagd bij een account

Bericht door kostenzer » 6 maart 2020, 12:49

Hallo,

Als langjarige thunderbird gebruiker kom ik nu niet verder. Alles liep goed tot pakweg een jaar geleden.
Toen kreeg ik onderstaan de melding wel eens. Als ik ze negeerde ging het gewoon goed.
Ik krijg nu steeds deze mededeling en lukt niets meer:
thunderbird 4.JPG
Als ik het wachtwoord controleer:
thunderbird 5.JPG
Staat daar precies wat ik ingaf en wat het moet zijn.
Bij mijn andere accounts gebeurt dat niet. Dat werkt perfect.
Is er een reden waarom dit nu niet meer lukt bij outlook office.
Andere accounts zijn bij AOL en GMX. Daar loopt het goed.
Ik hoop dat me iemand kan vertellen wat te doen.
Alvast bedankt
Rob
Je hebt niet voldoende permissies om de bijlagen van dit bericht te bekijken.

Gebruikersavatar
W Postelmans
Berichten: 295
Lid geworden op: 14 september 2016, 16:37
Locatie: Schoten, Belgie
Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:73.0) Gecko/20100101 Firefox/73.0

Re: Er wordt iedere keer naar wachtwoord gevraagd bij een account

Bericht door W Postelmans » 6 maart 2020, 13:01

Het lijkt mij dat je probeert aan te loggen met een fout wachtwoord. Dat foute wachtwoord komt waarschijnlijk uit de database met opgeslagen wachtwoorden (= een wachtwoord dat je ooit eens laten "onthouden" hebt).

Ik zou eerst eens proberen door het opgeslagen wachtwoord te verwijderen, en daarna bij het aanloggen in TB het juiste wachtwoord in te geven en ook aan te klikken dat ie dat wachtwoord moet onthouden.

kostenzer
Berichten: 30
Lid geworden op: 7 september 2006, 19:22
Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:73.0) Gecko/20100101 Firefox/73.0

Re: Er wordt iedere keer naar wachtwoord gevraagd bij een account

Bericht door kostenzer » 6 maart 2020, 17:35

Helaas, dat is niet het geval.
Ik kan het ingegeven wachtwoord controleren en dat klopt.
Verder kan ik het wachtwoord kopiëren en plakken, zodat typefouten uit te sluiten zijn.

Het verwijderen van het wachtwoord was het eerste wat ik deed. Ik heb op een andere computer thunderbird geïnstalleerd met slechts 1 account, het account waar het hier om gaat.
Zelfde resultaat.

Gebruikersavatar
W Postelmans
Berichten: 295
Lid geworden op: 14 september 2016, 16:37
Locatie: Schoten, Belgie
Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:73.0) Gecko/20100101 Firefox/73.0

Re: Er wordt iedere keer naar wachtwoord gevraagd bij een account

Bericht door W Postelmans » 7 maart 2020, 12:28

Kan je via webmail de mails in de mailboxen van dat account zien?

kostenzer
Berichten: 30
Lid geworden op: 7 september 2006, 19:22
Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:74.0) Gecko/20100101 Firefox/74.0

Re: Er wordt iedere keer naar wachtwoord gevraagd bij een account

Bericht door kostenzer » 17 maart 2020, 11:57

Het probleem is "opgelost".
De werkgever heeft uit -veiligheidsoverwegingen- e.e.a. veranderd. Ik heb begrepen dat ik de add-on "Owl" zou moeten gaan gebruiken.
of misschien nog andere programma's. Hierover zal ik me waarschijnlijk nog wel melden.

mvg

Rob