Prullenbakprobleem: kan geen berichten verwijderen

Mozilla Thunderbird is het e-mailprogramma van Mozilla. Dit is gebaseerd op Mozilla MailNews. Met Lightning kun je hieraan een agenda toevoegen.
Sjaan
Berichten: 4
Lid geworden op: 7 april 2020, 12:53
Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/80.0.3987.149 Safari/537.36

Prullenbakprobleem: kan geen berichten verwijderen

Bericht door Sjaan » 7 april 2020, 12:59

Beste allen,

Ik ben al op zoek gegaan en heb alle stappen doorlopen zoals in deze link beschreven:
https://support.mozilla.org/nl/kb/kan-g ... erwijderen

De bestanden trash en trash.msf uit mijn POP-account verwijderd, opnieuw toegevoegd,
opnieuw opgestart maar helaas: er gebeurt nog steeds niets.

Is er een andere optie?

Bij voorbaat dank voor een reactie.

Sjaan

Gebruikersavatar
adri
Moderator
Berichten: 11546
Lid geworden op: 5 maart 2005, 14:00
Locatie: Diessen
Mozilla/5.0 (X11; Linux x86_64; rv:74.0) Gecko/20100101 Firefox/74.0

Re: Prullenbakprobleem: kan geen berichten verwijderen

Bericht door adri » 7 april 2020, 21:30

Allereerst, had je Thunderbird wel *volledig* afgesloten terwijl je die bestanden verwijderde?
Vervolgens moest je zelf geen nieuwe aanmaken, dat doet TB vanzelf.
Ik zou het dus nog eens proberen.
Laat weten als het niet lukt.
Afbeelding

Sjaan
Berichten: 4
Lid geworden op: 7 april 2020, 12:53
Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/80.0.3987.163 Safari/537.36

Re: Prullenbakprobleem: kan geen berichten verwijderen

Bericht door Sjaan » 8 april 2020, 9:58

Ja, ik had TB volledig afgesloten.
Volgens de informatie in mijn eerder bijgevoegde link zou TB inderdaad (voor IMAP) zelf nieuwe bestanden aanmaken;

"Als u POP gebruikt: Klik in de mappenlijst met de rechtermuisknop op de naam van uw account en selecteer Nieuwe map….
Voer als mapnaam Trash in en geef bevestiging door op Map aanmaken te klikken."

Enfin: ik heb het hele gebeuren wéér gedaan maar niks.

Gebruikersavatar
adri
Moderator
Berichten: 11546
Lid geworden op: 5 maart 2005, 14:00
Locatie: Diessen
Mozilla/5.0 (X11; Linux x86_64; rv:75.0) Gecko/20100101 Firefox/75.0

Re: Prullenbakprobleem: kan geen berichten verwijderen

Bericht door adri » 8 april 2020, 22:15

Wat gebeurt er als je een bericht selecteert en vervolgens op de Deleteknop van je toetsenbord drukt?
Afbeelding

Sjaan
Berichten: 4
Lid geworden op: 7 april 2020, 12:53
Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/80.0.3987.163 Safari/537.36

Re: Prullenbakprobleem: kan geen berichten verwijderen

Bericht door Sjaan » 9 april 2020, 9:49

Dan ziet het bericht er als 'gelezen' uit maar het verdwijnt niet.

Gebruikersavatar
adri
Moderator
Berichten: 11546
Lid geworden op: 5 maart 2005, 14:00
Locatie: Diessen
Mozilla/5.0 (X11; Linux x86_64; rv:75.0) Gecko/20100101 Firefox/75.0

Re: Prullenbakprobleem: kan geen berichten verwijderen

Bericht door adri » 9 april 2020, 22:01

En als je ze handmatig naar de prullenbak sleept?
Werkt dat wel?
Afbeelding

Sjaan
Berichten: 4
Lid geworden op: 7 april 2020, 12:53
Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/80.0.3987.163 Safari/537.36

Re: Prullenbakprobleem: kan geen berichten verwijderen

Bericht door Sjaan » 10 april 2020, 9:17

Dan gebeurt er niets en blijft het bericht gewoon staan. De prullenbak 'doet' het niet en neemt niets op.

Ik heb nóg een account en daar zit een werkende prullenbak in, maar het is natuurlijk geen ideale situatie.
Laat dit maar, blijkbaar is er geen oplossing.
Bedankt voor je tijd.