Mozilla's Army of Awesome

[nirwana]

De ondersteuning van gebruikers van de software van Mozilla gaat steeds verder. Zo zijn er de forums van Mozillazine en is er het Nederlandstalige forum van MozBrowser. Ook heeft Mozilla inmiddels eigen forums opgezet als onderdeel van support.mozilla.com (afgekort tot SUMO).

Daarnaast gaat Mozilla nu ook Twitter inzetten als communicatiemiddel om gebruikers van haar software te ondersteunen. Zo heeft Mozilla de Army of Awesome bedacht waarmee gebruikers van Mozilla-software - zoals jij en ik - andere gebruikers terzijde kunnen staan. Op deze website kun je de laatste tweets over Mozilla-producten zien en zo kun je zelf bepalen waar je op wilt reageren. Je hebt hier alleen een Twitter-account voor nodig.

bron: ZDNet

[nirwana]

In een blogpost geeft een medewerker van Mozilla inmiddels aan hoe de Army of Awesome in de eerste week is bevallen. Ook worden hierin enkele suggesties gedaan om het huidige overzicht van de tweets te verbeteren.